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                        “安全支付区” 让支付更省心

                        发布时间:2021-10-26 14:04:11      点击次数: 3257

                        出门不带钱包,一部手机“走天下”已是现如今大多数人的生活状态。虽然加油站作业安全规范中明确了加油站内严禁使用手机,但随着移动支付的不断发展和提升用户体验,越来越多的加油站也推出了手机扫码支付服务。近年来,驾乘人员安全意识有很大的提升,但是仍有部分车主对加油站“禁止使用手机”警示标志视而不见,不愿意下车或进入室内进行支付,现场直接拿出手机要求扫码。

                        虽然公司已对加油站现场支付作出要求,但滁马区域在巡查时发现,部分加油员虽然有引导顾客离开加油区进行操作的行为,但是加油繁忙时期,引导顾客支付的位置并未达到规范要求的安全距离。部分加油站车道较多,人员配置较少,如果硬性要求员工必须引导顾客到室内扫码支付,一是对员工体力消耗较大,二是在加油过程中离开现场也存在一定的安全风险。

                        怎样才能够既符合安全规范要求,又能够解决员工扫码支付的困扰呢?滁马区域党支部认真研判,积极探讨,最终决定试行在加油机6米外划定“安全支付区”,将安全规范可视化,方便员工提醒顾客定点支付的同时,也一定程度上缓解了驾乘人员的焦躁心理。区域给出方案、模板,各站长根据本站实际情况,自己动手制作提示语模板,用油漆书画,真正意义上做到了花小钱办大事。

                        目前,“安全支付区”已在滁马区域全站推广、试行半月有余,站内员工和顾客均反馈良好,切实用小智慧解决了大难题。


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